1. Po stwierdzeniu wady Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym telefonicznie 690 677 432 lub mailowo zwroty@wykonczeni-sklep.pl . Po kontakcie Kupujący dostanie drogą mailową formularz zwrotu i wszystkie informacje, które powinien przekazać Sprzedającemu.
2. Wysyłka kurierem i odesłanie towaru :
(Produkt należy zwrócić w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu) . Ponadto prosimy o zachowanie dowodu odesłania paczki na wypadek ewentualnych pytań z naszej strony. Po otrzymaniu paczki ze zwrotem i sprawdzeniu towaru zostanie wystawiona korekta i zwrot środków w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
W celu efektywnego procesowania Państwa zwrotów, prosimy o stosowanie się do wymienionych kryteriów. W przypadku braku przestrzegania powyższych zasad, nie będziemy mogli pozytywnie rozpatrzeć Państwa zwrotów.
W przypadku, gdy Kupującym jest Konsument, ma on prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej.
Konsument, w przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, powinien wysłać mailem podpisany formularz zwrotu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia drogą mailową przed jego upływem. Adres zarejestrowania Firmy tj. ul. Św. Jadwigi 18 ; 42-226 Częstochowa nie jest adresem do zwrotu towaru.